@book{180042,
	author = {،إيهاب محمد عبد الحميد شلقامي and السيد أحمد الشربينى},
	title = {التحديات التى تواجه تطبيق نظام إدارة الجودة طبقاً لمتطلبات المواصفه أيزو9001-2015 وكيفية التغلب عليها لتحسين أداء المنشــآت الخدميـــــة :},
	year = {2025.}
}