وفاء جلال مرزوق عبداللطيف <br/><br/>
دور نماذج صفوف الانتظار فى الكفاءة الإنتاجية لمنظمات الخدمات :   بالتطبيق على ميناء القاهرة الجوى /  
وفاء جلال مرزوق عبداللطيف ؛ اشراف احمد فهمى جلال 
 - القاهرة :   وفاء جلال مرزوق عبداللطيف :   1992 
 - 236ورقة ؛   30سم 
<br/><br/>اطروحة(ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال