TY - GEN AU - وفاء جلال مرزوق عبداللطيف AU - احمد فهمى جلال : TI - دور نماذج صفوف الانتظار فى الكفاءة الإنتاجية لمنظمات الخدمات : : بالتطبيق على ميناء القاهرة الجوى / PY - 1992/// CY - القاهرة : PB - وفاء جلال مرزوق عبداللطيف : N1 - اطروحة(ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال UR - http://172.23.153.220/th.pdf ER -