نوران جمال الدين احمد محمد عجيلة <br/><br/>
تطوير الهيئة القومية للبريد :   مدخل قياس الاداء المتوازن /  
 Development of Egyptian national postal organization :   Balance scorecard approach 
نوران جمال الدين احمد محمد عجيلة ؛ اشراف حسن العلوانى : عالية عبدالحميد عارف 
 - القاهرة :   نوران جمال الدين احمد محمد عجيلة :   2009 
 - 110ص ؛   25سم 
<br/><br/>اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية - قسم الادارة العامة 
<br/><br/> استعرضت الباحثة فى هذه الدراسة التعريفات المختلفة لمفهوم قياس الاداء المتوازن فهو نظام متكامل لقياس الاداء الحالى مع التركيز على محركات الاداء المستقبلى كما يركز على قياس النواحى المالية وغير المالية: ويعمل على تزويد المديرين فى المنظمات بالنظرة الواقعية لما يحدث داخل وخارج المنظمة: وقد اسعرضت الباحثة الخصائص الرئيسة التى تميز مدخل قياس الاداء المتوازن فى كونه يتضمن مقاييس واضحة ترتبط برسالة واستراتيجية المنظمة لدفع الجهود تجاه تحقيق الاهداف 
<br/><br/>
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>الثقافة التنظيمية  القيادة التنظيمية  الهيئة القومية للبريد