نرمين عاطف أحمد حجازى <br/><br/>
أثر مصداقية الكلمة المنطوقة الإلكترونية على إتجاهات المستهلكين  =   The impact of electronic word-of-mouth (eWOM) credibility on consumers` attitudes /  
 The impact of electronic word-of-mouth (eWOM) credibility on consumers` attitudes 
نرمين عاطف أحمد حجازى ؛ اشراف إيهاب محمد حسن أبوعيش 
 - القاهرة :   نرمين عاطف أحمد حجازى :   2015 
 - 217 ورقة :   رسوم بيانية ؛   30سم 
<br/><br/>اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال 
<br/><br/> يهدف هذا البحث إلى قياس أثر مصداقية الكلمة المنطوقة الإلكترونية على إتجاهات المستهلكين : بالإضافة إلى التعرف على أهم العوامل المؤثرة على مصداقية الكلمة المنطوقة الإلكترونية من خلال دراسة الإطار النظرى المقترح للبحث : حيث إجتذبت الكلمة المنطوقة الإلكترونية أو التعليقات عبر الإنترنت المزيد من الإهتمام لكونها من أكثر الوسائل شيوعآ عبر الإنترنت للحصول على المعلومات . لتحقيق هذان الهدفان الأساسيان تم إستخدام منهج البحث المختلط حيث تم إجراء عدد من المقابلات المتعمقة مع مستخدمى التعليقات عبر الإنترنت : و ذلك لمزيد من الفهم للظاهرة محل الدراسة 
<br/><br/>
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>إتجاهات المستهلكين  الكلمة المنطوقة الإلكترونية المصداقية