أثر تطبيق التسـويـق الإجتماعى على قيمة مساهمة العلامة التجارية /
The impact of societal marketing application on Brand equity
رشا كمال محمد السيد ؛ اشراف جمال سيد عبدالعزيـز
- القاهرة : رشا كمال محمد السيد : 2015
- 160 ورقة : رسوم بيانية ؛ 30سم
اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال
تهدف هذه الدراسة إلى تحدد أثر تطبق التسوق الإجتماعي علي قمة مساهمة العلامة التجارة في شركات اتصالات الهاتف المحمول العاملة في مصر وذلك من خلال قاس العلاقة بن أبعاد التسوق الإجتماعى وتأثرها على قمة مساهمة العلامة التجارة. كما هدفت الدراسة أضا إلى تحدد المبادئ والعوامل و المتطلبات الرئسة اللازمة لتطبق التسوق الإجتماعى وأبعاده والتي تؤدى إلى رفع قمة مساهمة العلامة التجارة في شركات الاتصالات. ولقاس متغيرات الدراسة فقد تم استخدام عدة مقاس لقاس كلا من الأبعاد المختلفة للتسوق الإجتماعى (خصائص برنامج التسوق الإجتماعى: وهدف برنامج التسوق الإجتماعى: آلة توصل برنامج التسوق الإجتماعى: القطاع المستهدف لبرنامج التسوق الإجتماعى):وقمة مساهمة العلامة التجارة( كالوعي بالعلامة التجارة: إدارك العملاء لجودة منتجات الشركة :الانطباعات الذهنة: والولاء للعلامة للتجارة). اعتمدت الباحثة في جمع البانات الأولة على أسلوب الاستقصاء من عنة عشوائة بسطة من عملاء التلفون المحمول في فروع شركات الاتصالات الثلاثة وقد تم أخذ العنة على مراحل وشرائح وبلغت العنة بعد الفرز (٤٠١عمل). تم استخدام معامل للتأكد من ثبات مقاس الدارسة. ولاختبار فروض الدارسة تم استخدام مصفوفة ارتباط برسون لقاس قوة واتجاه العلاقة بن أبعاد ومتغرا رت الدراسة: أسلوب الانحدار الخطى البسط والمتعدد لقاس أثر العلاقات بن التسوق الاجتماعي على قمة مساهمة العلامة التجارة. وتتمثل النتائج الرئسة لهذه الدارسة في وجود علاقة اجابة ذات دلالة معنوة بن أبعاد التسوق الإجتماعى وقمة مساهمة العلامة التجارة
التسوق الاجتماعي قمة مساھمة العلامة التجارة مصادر العلامة التجارة