أمانى عبدالعزيز محمد الدوب

على تطوير الأداء للعاملين فى المنظمات العامة FEED BACK تأثير استخدام التغذية الراجعة : مع التطبيق على ديوان الخدمة المدنية بدولة الكويت / The impact of the use of feedback FEED BACK on performance development for those working in public organizations : With the application to the court of the state of Kuwait civil service أمانى عبدالعزيز محمد الدوب ؛ إشراف عطية حسين أفندى - القاهرة : أمانى عبدالعزيز محمد الدوب : 2016 - 177 ص ؛ 25سم

اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية الاقتصاد و العلوم السياسية - قسم الإدارة العامة

تهدف هذه الدراسة إلى الإطلاع على برامج تطوير الأداء فى المنظمات العامة من خلال مراجعة الأدبيات من مصادر متعددة و خاصة الأجنبية و كذا النظم العربية مع التركيز على دول مجلس التعاون الخليجيى: و تحديد مصادر التغذية الراجعة للموارد البشرية فى ديوان الخدمة المدنية بالكويت. و تحديد درجة تأثير كل من التغذية الراجعة الرسمية و غير الرسمية عن الأداء على تطوير أداء الموارد البشرية فى ديوان الخدمة المدنية بالكويت: تحديد هل يوجد تغذية عكسية رسمية / غير رسمية عن الأداء من قبل المرؤوس لمديره الأعلى (و ما مدى تقبل المديرين لذلك: و كذلك تحديد العقبات التى تواجه تطبيق مفهوم التغذية الراجعة بأنواعه المختلفة و اقتراح أساليب و آليات لتذليل هذه العقبات بما ينعكس إيجابياً على تفعيل أساليب قياس الكفاءة و الفاعلية لتساهم فى تحقيق الاستفادة القصوى من الموارد البشرية فى المنظمة



المنظمات العامة ديوان الخدمة المدنية مجلس التعاون الخليجي