أطروحة (دكتوراه)-جامعة القاهرة، 2024.

ببليوجرافيا: صفحات 131-140.

هدفت الدراسة الي التعرف على أثر القيادة التحويلية على أداء المنظمات الحكومية، في أحدي المصالح الحكومية وهي مصلحة الضرائب العقارية، وقد تناولت الدراسة التأصيل النظري لكل من القيادة التحويلية والأداء الوظيفي من حيث المفهوم والخصائص والابعاد، وتشخيص وتوصيف وتحليل أثر القيادة التحويلية على أداء المنظمات الحكومية، وتحديد مدي توافر خصائص القيادة التحويلية عند المديرين في المنظمة محل الدراسة (مصلحة الضرائب العقارية)، وتحديد التداعيات التي يمكن أن تنجم عن ذلك بمصلحة الضرائب العقارية. وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي والتحليلي الذي يصف الظواهر من خلال وصف وتحليل أثر القيادة التحويلية على أداء المنظمه موضوع الدراسة (مصلحة الضرائب العقارية)، في ظل التغيرات والتطورات السريعة والمتلاحقة، كما استخدمت الدراسة التحليل الاحصائي لتحليل الاستبيانات واختبار الفروض. اشتمل البحث على أربعة فصول: حيث تناول الفصل الاول الإطار العام للدراسة، ويشمل مقدمة، ثم مشكلة الدراسة، اهميتها وتحديد الاهداف، وصياغة فروض الدراسة، وحدود الدراسة، ومنهج ومجتمع الدراسة، واسلوب الدراسة المستخدم. والدراسات السابقة حيث تم عرض الدراسات التي تناولت القيادة التحويلية والأداء، أما الفصل الثاني فقد تناول نظم القيادة والأداء التنظيمي، والفصل الثالث تناول التحليل الاحصائي للدراسة، والفصل الرابع تناول نتائج وتوصيات الدراسة وخطة مقترحة لتنفيذ توصيات الدراسة.
وقد توصلت الدراسة الي وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لأبعاد القيادة (الرضا علي أداء العاملين بمصلحة الضرائب العقارية، وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للتأثير المثالي علي أداء العاملين بمصلحة الضرائب العقارية، وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للاهتمام بالاعتبارات الفردية علي أداء العاملين بمصلحة الضرائب العقارية، وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للاستثارة الفكرية علي أداء العاملين بمصلحة الضرائب العقارية، وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للحافز الإلهامي علي أداء العاملين بمصلحة الضرائب العقارية، وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للقيادة التحويلية علي رضا المتعاملين (رضا العملاء) . وقد أوصت الدراسة بتبني نمط القيادة التحويلية في جميع المناطق والمأموريات التابعة لمصلحة الضرائب العقارية، مع حث الرؤساء على تطبيقها بشكل أكبر بجميع أبعادها، بما يعزز من الإيجابيات لدي الموظفين لتحقيق التميز في أداء يفوق التوقعات مما ينعكس على أداء المصلحة، وأن تهتم القيادة العليا بإشراك العاملين في وضع رؤية ورسالة المصلحة، وتقديم آرائهم ومقترحاتهم بمعايير تقييم الأداء، ودراسة شكواهم، والمشكلات والصعوبات التي تواجههم عند أدائهم لعملهم. كما توصي الباحثة الباحثين بإجراء المزيد من الابحاث حول القيادة التحويلية، للاستفادة من تجارب القيادات الناجحة في إدارة المنظمات، كما توصي المهتمين بدراسة موضوع القيادة التحويلية بدراسة علاقتها وأثرها على متغيرات أخري مثل الولاء التنظيمي، أو الالتزام التنظيمي، أو سلوك المواطنة التنظيمية وغيرها.

The study aimed to identify the effects of transformational leadership on the performance of government organizations, in one of the government departments, which is the Real Estate Tax Authority. The study addressed the theoretical foundation of both transformational leadership and job performance in terms of concept, characteristics, and dimensions, and diagnosing, describing, and analyzing the impact of transformational leadership on the performance of government organizations, and identifying The extent to which transformational leadership characteristics are available among managers in the organization under study (the Real Estate Tax Authority), and determining the repercussions that could result from this for the Real Estate Tax Authority. The study used the descriptive analytical approach, which describes phenomena by describing and analyzing the impact of transformational leadership on the performance of the organization that is the subject of the study (the Real Estate Tax Authority), in light of the rapid and successive changes and developments. The study also used statistical analysis to analyze questionnaires and test hypotheses. The study found that there is a positive, statistically significant effect of the dimensions of transformational leadership on the performance of employees in the Real Estate Tax Authority, the presence of a positive, statistically significant effect of the ideal effect on the performance of employees in the Real Estate Tax Authority, and the presence of a positive, statistically significant effect of attention to individual considerations on the performance of workers in the Real Estate Tax Authority. There is a positive, statistically significant effect of intellectual stimulation on the performance of employees at the Real Estate Tax Authority. There is a positive, statistically significant effect of inspirational motivation on the performance of employees at the Real Estate Tax Authority. There is a positive, statistically significant effect of transformational leadership on customer satisfaction (customer satisfaction) . The study recommended adopting a transformational leadership style in all regions and missions affiliated with the Real Estate Tax Authority, while urging superiors to apply it more in all its dimensions, in a way that enhances the positive aspects of employees to achieve excellence in performance that exceeds expectations, which is reflected in the authority’s performance, and that the leadership pays attention to The Supreme Council shall involve employees in developing the department’s vision and mission, submitting their opinions and suggestions regarding performance evaluation criteria, studying their complaints, and the problems and difficulties they face when performing their work . The researcher also recommends that researchers conduct more research on transformational leadership, to benefit from the experiences of successful leaders in managing organizations. She also recommends that those interested in studying the topic of transformational leadership study its relationship and impact on other variables such as organizational loyalty, organizational commitment, organizational citizenship behavior, and others .

صدر أيضًا كقرص مدمج.

النص بالعربية والملخص باللغة الإنجليزية والعربية.