000 011480000a22002530004500
003 EG-GICUC
005 20250223025444.0
008 080913s1998 ua d f m 000 0 ara d
040 _aEG-GICUC
_bara
_cEG-GICUC
041 0 _aAra
049 _aايداع
097 _aماجستير
099 _aCai01.05.01.M.Sc.1998.ال.د
100 0 _aالهام الشافعى محمد
245 1 0 _aدور العميل فى العملية الانتاجية للخدمات وأثره على الجودة :
_bبالتطبيق على خدمة النقل الجوى بشركة مصر للطيران /
_cالهام الشافعى محمد ؛ اشراف سمير اسماعيل علام
260 _aالقاهرة :
_bالهام الشافعى محمد :
_c1998
300 _a263ورقة :
_bرسوم بيانية ؛
_c30سم
502 _aاطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال
700 0 _aسمير اسماعيل علام :
_eمشرف
856 _uhttp://172.23.153.220/th.pdf
905 _aEnas
_eCataloger
905 _aMustafa
_eRevisor
942 _2ddc
_cTH
999 _c13318
_d13318