000 00949cam a2200253 a 4500
003 EG-GiCUC
008 141123s2009 ua a g 000 0 ara d
017 _a2009 / 19397
_bمصر . دار الكتب
020 _a9770462223
040 _aEG-GiCUC
_bara
_cEG-GiCUC
092 0 4 _a658.3125
_bM2149
_221
099 _a04
_a658.3125 M2149
100 1 _aماهر : آيه
245 1 0 _aتفعيل رضاء المواطن فى الخدمات العامة /
_cاعداد آية ماهر
260 _aالقاهرة :
_bدار النهضة العربية :
_c2009
300 _a428ص :
_bايض ؛
_c24سم
504 _aيشتمل على ارجاعات ببليوجرافية (ص381-401)
650 7 _aالموظفون
_xتقويم
_2qrmak
902 _a1
905 _aابراهيم
_eمراجع
905 _aرضا
_eمدخل
942 _2ddc
_cBK
999 _c135943
_d135943