000			07477namaa22004211i 4500
003			OSt
005			20250817100743.0
008			250712s2024 ua a|||frm||| 000 0 eng d
040			_aEG-GICUC _beng _cEG-GICUC _dEG-GICUC _erda
041	0		_aeng _beng _bara
049			_aDeposit
082	0	4	_a658.401
092			_a658.401 _221
097			_aPh.D
099			_aCai01.18.06.M.Sc.2024.Al.P
100	0		_aAlaa Ahmed Abdel Ghany, _epreparation.
245	1	0	_aPerformance quality index for benchmarking manufacturing organizations in Egypt / _cby Alaa Ahmed Abdel Ghany ; Supervision Prof. Dr. El Sayed Khate, Dr. Tarek Safwat.
246	1	5	_aمقترح مؤشر مركب لقياس جوده أداء مؤسسات التصنيع في مصر
264		0	_c2024.
300			_a185 pages : _billustrations ; _c30 cm. + _eCD.
336			_atext _2rda content
337			_aUnmediated _2rdamedia
338			_avolume _2rdacarrier
502			_aThesis (Ph.D)-Cairo University, 2024.
504			_aBibliography: pages 173-182.
520		3	_aIntroduction: This study aims to develop a Performance Quality Index to monitor total quality performance in Egyptian manufacturing organizations. Performance measurement is crucial for evaluating institutions, but the lack of a unified performance indicator and the existence of insignificant metrics make comparing organizations, especially across different sectors, challenging. The research addresses this gap by examining relevant performance indicators in the manufacturing sector, aiming to create a comprehensive index that enables consistent comparison across organizations. Objective: The study’s primary objective is to establish a standardized set of performance indicators that can be used to evaluate and compare manufacturing performance. This includes reviewing existing literature on performance measurement, outlining essential standards, and creating a comprehensive performance index that incorporates multiple criteria relevant to the manufacturing industry. Methodology: The study employs a mixed-method approach. First, it analyzes existing performance measurement models, indicators, and standards in the manufacturing sector. Then, a survey is conducted among representatives from Egyptian manufacturing institutions to assess the usage, importance, and impact of these indicators. The findings are used to develop a Performance Quality Index that includes seven key standards for measuring organizational performance. Results: The research resulted in the creation of a multi-criteria Performance Quality Index consisting of seven key performance standards: Financial Measures Customer and Market Measures Internal Process/Operation Measures Employee Satisfaction Measures Training and Development Measures Social and Environmental Measures Supplier Partnership Measures The study demonstrated a positive correlation between these standards and overall institutional performance in the manufacturing sector, supporting the hypothesis that these indicators significantly impact organizational success. Conclusion: The study contributes to the field by developing a comprehensive performance measurement model tailored to manufacturing organizations. This model provides a framework for assessing total quality performance using a set of well-defined criteria, enabling organizations to benchmark their performance. The research emphasizes the importance of performance quality and offers a robust tool for evaluating and improving manufacturing operations in Egypt.
520		3	_aتهدف هذه الدراسة إلى تطوير مؤشر جودة الأداء لمراقبة أداء جودة الاداء شامل في المنظمات الصناعية المصرية. يعد قياس الأداء أمرًا بالغ الأهمية لتقييم المؤسسات، ولكن الافتقار إلى مؤشر أداء موحد ووجود مقاييس غير مهمة يجعل مقارنة المنظمات، وخاصة عبر القطاعات المختلفة، أمرًا صعبًا. يعالج البحث هذه الفجوة من خلال فحص مؤشرات الأداء ذات الصلة في قطاع التصنيع، بهدف إنشاء مؤشر شامل يتيح المقارنة المتسقة بين المنظمات. الهدف: الهدف الأساسي للدراسة هو إنشاء مجموعة موحدة من مؤشرات الأداء التي يمكن استخدامها لتقييم ومقارنة أداء التصنيع. ويشمل ذلك مراجعة الأدبيات الموجودة حول قياس الأداء، وتحديد المعايير الأساسية، وإنشاء مؤشر أداء شامل يتضمن معايير متعددة ذات صلة بصناعة التصنيع. المنهجية: تستخدم الدراسة نهجًا مختلطًا. أولاً، تقوم بتحليل نماذج قياس الأداء والمؤشرات والمعايير الحالية في قطاع التصنيع. ثم يتم إجراء مسح بين ممثلي المؤسسات الصناعية المصرية لتقييم استخدام وأهمية وتأثير هذه المؤشرات. تم استخدام النتائج لتطوير مؤشر جودة الأداء الذي يتضمن سبعة معايير رئيسية لقياس الأداء التنظيمي. النتائج: أسفر البحث عن إنشاء مؤشر جودة الأداء متعدد المعايير يتكون من سبعة معايير أداء رئيسية: المقاييس المالية مقاييس العملاء والسوق مقاييس العمليات/التشغيل الداخلية مقاييس رضا الموظفين مقاييس التدريب والتطوير المقاييس الاجتماعية والبيئية مقاييس شراكة الموردين أثبتت الدراسة وجود ارتباط إيجابي بين هذه المعايير والأداء المؤسسي العام في قطاع التصنيع، مما يدعم الفرضية القائلة بأن هذه المؤشرات تؤثر بشكل كبير على نجاح المنظمة. الخلاصة: تساهم الدراسة في هذا المجال من خلال تطوير نموذج شامل لقياس الأداء مصمم خصيصًا لمنظمات التصنيع. يوفر هذا النموذج إطارًا لتقييم الأداء الكلي للجودة باستخدام مجموعة من المعايير المحددة جيدًا، مما يمكن المنظمات من معايرة أدائها. يؤكد البحث على أهمية جودة الأداء ويقدم أداة قوية لتقييم وتحسين عمليات التصنيع في مصر.
530			_aIssues also as CD.
546			_aText in English and abstract in Arabic & English.
650		0	_aQuality Control
653		1	_aPerformance quality _aorganizational Performance measurement _aPerformance measurement _amulti-criteria performance measurement _aManufacturing organization benchmarking
700	0		_aEl Sayed Khater _ethesis advisor.
700	0		_aTarek Safwat _ethesis advisor.
900			_b01-01-2024 _cEl Sayed Khater _cTarek Safwat _UCairo University _FFaculty of Graduate Studies for Statistical Research _DDepartment of Statistical Quality Control & Quality Assurance
905			_aShimaa _eEman Ghareb
942			_2ddc _cTH _e21 _n0
999			_c173008