000			06915namaa22004211i 4500
003			OSt
005			20250817101042.0
008			250712s2024 ua a|||frm||| 000 0 eng d
040			_aEG-GICUC _beng _cEG-GICUC _dEG-GICUC _erda
041	0		_aeng _beng _bara
049			_aDeposit
082	0	4	_a658.404
092			_a658.404 _221
097			_aPh.D
099			_aCai01.18.06.Ph.D.2024.Kn.D
100	0		_aKhaled Abdelwahab Elsaman Ibraheem, _epreparation.
245	1	0	_aDevelop a computer-based system for claims management to enhance dispute resolution / _cby Khaled Abdelwahab Elsaman Ibraheem ; Supervision Prof. Al-Sayed Khater, Dr. Iman Mustafa Muslim.
246	1	5	_aتطوير نظام لإدارة المطالبات مبنى على الحاسب الألى لتحسين فض المنازعات
264		0	_c2024.
300			_a160 Leaves : _billustrations ; _c30 cm. + _eCD.
336			_atext _2rda content
337			_aUnmediated _2rdamedia
338			_avolume _2rdacarrier
502			_aThesis (Ph.D)-Cairo University, 2024.
504			_aBibliography: pages 118-136.
520		3	_aThe International Federation of Consulting Engineers (FIDIC) sets global construction and consulting engineering standards. While FIDIC aims to support engineering professionals worldwide, its standards may fall short of the Construction Claims Management-Based Software (CCMBS) used in Saudi Arabia’s construction sector. CCMBS is a new field for requirements engineering (RE) methods, which face challenges due to the system’s complexity. This thesis addresses these challenges by integrating FIDIC principles with modern software technology. By analyzing 270 sources on RE methodologies, models, tools, and techniques, the thesis simplifies six key processes in claims management—identification, documentation, analysis, submission, negotiation, and resolution—and incorporates four advanced technologies: real-time data monitoring, automated documentation, and predictive analytics. Based on two case studies, implementing The Tailored CCMBS improved claim processing time by 50%, reduced disputes by 75%, cut costs by 20%, and increased stakeholder satisfaction. The prototype software (KFIDICS) represents a pivotal advancement in the field, providing a scalable, adaptable model for modernizing claims management in construction projects globally. These results demonstrate that (KFIDICS) as a Tailored CCMBS enhance operational efficiency, transparency, compliance, and project success. The thesis underscores the urgent need for digital transformation to handle complex projects effectively in construction claims management.
520		3	_aان صناعة البناء معروفة بتعقيدها والنزاعات المتكررة فيها، مما يتطلب وجود نظام قوي لإدارة المطالبات لضمان نجاح تنفيذ المشاريع وتقليل النزاعات. تقدم هذه الرسالة لنيل درجة الدكتوراه نظام KFIDICS Claims Manager، وهو نظام متقدم يعتمد على الكمبيوتر مصمم لإحداث ثورة في إدارة المطالبات وحل النزاعات داخل قطاع البناء. ما يميز هذا البحث هو منهجه الفريد في دمج السياقات القانونية والثقافية والاقتصادية لصناعة البناء في المملكة العربية السعودية ضمن تصميم النظام وتنفيذه، وهو عملية دقيقة وواعية تعد بفوائد كبيرة. ومع ذلك، فإن بناء برمجيات إدارة المطالبات في قطاع البناء في المملكة العربية السعودية (CCMBS) دون فهم كامل لآلية عمل النظام يطرح تحديات جديدة كبيرة. يعتمد نظام KFIDICS Claims Manager على أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتعلم الآلة (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتحليلات التنبؤية، لخلق نظام شامل وفعال للغاية لإدارة المطالبات. من خلال أتمتة العمليات المعقدة، وتعزيز دقة البيانات، وتقديم رؤى تنبؤية، يسرع النظام بشكل كبير من حل المطالبات ويقلل من العبء الإداري على فرق المشاريع. يبحث هذا البحث بشكل نقدي في التأثير التحويلي للوظائف المدفوعة بالذكاء الاصطناعي على سهولة استخدام النظام ورضا المستخدمين والأداء العام للمشاريع. تعتمد الرسالة منهجياً، على نهج مختلط صارم، يجمع بين مراجعة واسعة للأدبيات وجمع البيانات التجريبية من خلال دراسات حالة ومقابلات واستطلاعات رأي مع محترفي صناعة البناء في المملكة العربية السعودية. يتم تقييم فعالية نظام KFIDICS قبل وبعد دمج الذكاء الاصطناعي من خلال تحليلات كمية ونوعية لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل وقت حل المطالبات، ومعدلات حل المطالبات الشهرية، وقياسات رضا المستخدمين. تؤكد النتائج على الفوائد الكبيرة لدمج الذكاء الاصطناعي، حيث تظهر تحسنات واضحة في الكفاءة والدقة ومشاركة المستخدمين في إدارة المطالبات. يساهم هذا البحث بشكل كبير في الفهم الأكاديمي والعملي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة البناء، حيث يقدم رؤى قائمة على الأدلة حول نشر الأنظمة المعززة بالذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات حل النزاعات. يمثل نظام KFIDICS Claims Manager تقدماً محورياً في هذا المجال، حيث يوفر نموذجاً قابلاً للتطوير والتكيف لتحديث إدارة المطالبات في مشاريع البناء على مستوى العالم.
530			_aIssues also as CD.
546			_aText in English and abstract in Arabic & English.
650		0	_aProject Management
653		1	_aClaims Dashboard Module _aClaims Analysis _aFunctional Requirements _aNon-functional Requirements
700	0		_aAl-Sayed Khater _ethesis advisor.
700	0		_aIman Mustafa Muslim _ethesis advisor.
900			_b01-01-2024 _cAl-Sayed Khater _cIman Mustafa Muslim _UCairo University _FFaculty of Graduate Studies for Statistical Research _DDepartment of Project Management
905			_aShimaa _eEman Ghareb
942			_2ddc _cTH _e21 _n0
999			_c173009