000			04508namaa22004331i 4500
003			OSt
005			20250910102801.0
008			250901s2024 ua a|||fr|m|| 000 0 eng d
040			_aEG-GICUC _beng _cEG-GICUC _dEG-GICUC _erda
041	0		_aeng _beng _bara
049			_aDeposit
082	0	4	_a658.83
092			_a658.83 _221
097			_aM.Sc
099			_aCai01.05.01.M.Sc.2024.Me.I.
100	0		_aMennatallah Mohamed Azmy Abdelhamid Mohamed, _epreparation.
245	1	4	_aThe Impact of Authenticity on Customer Engagement, Customer Experiences, and Behavioral Intention in Museums / _cBy Mennatallah Mohamed Azmy Abdelhamid Mohamed; Supervised by Prof. Abeer Mahrous, Dr. Doaa Fathy
246	1	5	_aتأثير الأصالة على تفاعل الزوار، تجارب الزوار، والنوايا السلوكية في المتاحف /
264		0	_c2024.
300			_a157 pages : _billustrations ; _c30 cm. + _eCD.
336			_atext _2rda content
337			_aUnmediated _2rdamedia
338			_avolume _2rdacarrier
502			_aThesis (M.Sc.)-Cairo University, 2024.
504			_aBibliography: pages 148-153.
520		3	_aThe thesis explores the impact of authenticity on customer engagement and behavioral intention in museums, focusing on how various forms of authenticity shape visitor loyalty and satisfaction. Using both qualitative and quantitative methods, the study revealed that existential authenticity—experiences that resonate deeply on a personal level—significantly influences both revisit and recommendation intentions. In contrast, object-based authenticity, relating to the genuineness of displayed artifacts, affects recommendation intentions but has a limited effect on revisit intentions. The research suggests that museum managers should prioritize creating immersive, authentic experiences that go beyond the display of objects to include interactive and meaningful visitor experiences, enhancing brand loyalty and encouraging visitors to return and recommend the museum to others. Additionally, the paper underscores the critical role of cognitive engagement as a mediator between authenticity and visitor experiences, highlighting its role in fostering positive behavioral intentions and overall visitor satisfaction.
520		3	_aتستعرض هذه الأطروحة تأثير الأصالة على تفاعل الزوار والنوايا السلوكية في المتاحف، مع التركيز على كيفية تشكيل أنواع مختلفة من الأصالة لولاء الزوار ورضاهم. باستخدام أساليب بحثية نوعية وكمية، كشفت الدراسة أن الأصالة الوجودية – أي التجارب التي تتجاوب بعمق على المستوى الشخصي – تؤثر بشكل كبير على نوايا إعادة الزيارة والتوصية. في المقابل، تؤثر الأصالة المستندة إلى الأجسام، التي ترتبط بأصالة المعروضات، على نية التوصية فقط دون تأثير كبير على نية إعادة الزيارة. توصي الدراسة بأن يركز مديرو المتاحف على خلق تجارب تفاعلية وأصيلة تتجاوز مجرد عرض القطع الأثرية لتشمل تجارب ذات مغزى للزوار، مما يعزز ولاء العلامة التجارية ويشجع الزوار على العودة والتوصية بالمتحف للآخرين. إضافةً إلى ذلك، تؤكد الورقة على الدور الحاسم للتفاعل المعرفي كوسيط بين الأصالة وتجارب الزوار، مسلطةً الضوء على أهميته في تعزيز النوايا السلوكية الإيجابية ورفع مستوى رضا الزوار بشكل عام.
530			_aIssued also as CD
546			_aText in English and abstract in Arabic & English.
650		0	_aMarketing
650		0	_aتسويق
653		1	_aAuthenticity _aTourism _aMuseum Marketing _aExistential Authenticity _aBehavioral Intentions
700	0		_aAbeer Mahrous _ethesis advisor.
700	0		_aDoaa Fathy _ethesis advisor.
900			_b01-01-2024 _cDoaa Fathy _cAbeer Mahrous _dMohamed El Sharnouby _dHamed Shamma _dAbeer Abd-El Rahman Mahrous _UCairo University _FFaculty of Commerce _DDepartment of Business Administration
905			_aNourhan _eEman Ghareb
942			_2ddc _cTH _e21 _n0
999			_c173832