| 000 | 09957namaa22004211i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20251111103639.0 | ||
| 008 | 250827s2024 ua a|||frm||| 000 0 eng d | ||
| 040 |
_aEG-GICUC _bara _cEG-GICUC _dEG-GICUC _erda |
||
| 041 | 0 |
_aara _bara _beng |
|
| 049 | _aإيداع | ||
| 082 | 0 | 4 | _a659 |
| 092 |
_a659 _221 |
||
| 097 | _aدكتوراه | ||
| 099 | _aCai01.15.03.Ph.D.2024.رح.ت | ||
| 100 | 0 |
_a،رحاب عبد المعز عبد الله مبروك _eإعداد. |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aتأثير استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق على إضفاء الطابع الشخصي للعلامة التجارية / _cإعداد رحاب عبد المعز عبد الله مبروك؛ اشـــــــــــــراف أ.د\ سلوى العوادلي، أ.م. د\ إيمان أسامة. |
| 246 | 1 | 5 | _aThe impact of using ai techniques in marketing on brand personalization / |
| 264 | 0 | _c2024. | |
| 300 |
_a252 ورقة : _bإيضاحيات ؛ _c30 cm. + _eCD. |
||
| 336 |
_atext _2rda content |
||
| 337 |
_aUnmediated _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolume _2rdacarrier |
||
| 502 | _aأطروحة (دكتوراه)-جامعة القاهرة، 2024. | ||
| 504 | _aببليوجرافيا: صفحات 216-230. | ||
| 520 | _aتسعى هذه الدراسة إلى التعرف على الآليات المختلفة لتقنيات الذكاء الاصطناعي )روبوتات الدردشة - الإعلانات الموجهة - أدوات تحليل البيانات وفهم المستهلك - أتمتة العمليات التسويقية( التي توظفها شركات الاتصالات الخاصة بخدمات الهاتف المحمول في العمليات التسويقية مثل (الاستفادة منها في جمع المعلومات وتحليلها وتصنيفها)، وتأثير ذلك على اختيار الشركات للاستراتيجيات التسويقية المناسبة في تحديد الجمهور المستهدف من حيث (تقسيم السوق إلى شرائح مختلفة - استهداف شريحة معينة من الجمهور - خلق مكانة للعلامة التجارية لدى المستهلك)، كما تسعى هذه الدراسة إلى تقييم فاعلية الاستراتيجية التسويقية المختارة في إضفاء الطابع الشخصي للعلامة التجارية، والعوامل التي تؤثر على مدركات المستهلك نحو استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في العملية التسويقية ككل ونحو العلامة التجارية بشكل خاص، وصولًا إلى تحديد دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحقيق إدراك المستهلك لعملية إضفاء الطابع الشخصي للعلامة التجارية. الإطار النظري للدراسة: اعتمدت الدراسة بشكل أساسي على التراث العلمي الذي قدمه الباحثون في سياق استخدام تقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق؛ حيث تم الاعتماد على الإطار النظري الذي قدمه الباحثان (Ming-Hui Huang, Roland T. Rust) بعنوان "الأطر الاستراتيجية لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق"، وهو ما ساعد الباحثة على صياغة النموذج العلمي المقترح للدراسة بعنوان "استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في العملية التسويقية وتأثيرها على مدركات المستهلك نحو العملية التسويقية والعلامة التجارية"؛ لاختباره وتوضيح العلاقة بين المتغيرات الإجرائية. منهجية الدراسة: تعتمد الدراسة على منهج المسح من خلال الاستبيان الإلكتروني باستخدام استمارة الاستقصاء الإلكترونية "google form" كوسيلة لجمع البيانات من الجمهور المستهدف على عينة عمدية قوامها 480 مفردة من مستخدمي شركات الاتصالات المقدمة لخدمات الهاتف المحمول والمستخدمة لتقنيات الذكاء الاصطناعي، وكذلك دراسة كيفية بالاعتماد على المقابلات المتعمقة على عينة متاحة من الخبراء والممارسين في مجال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق بلغ قوامها (10) مفردات. نتائج الدراسة: توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: - وجود تأثير معنوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي على مدركات المستخدم نحو الاستراتيجية التسويقية المستخدمة في التسويق للعلامة التجارية. - أشارت نتائج الدراسة الميدانية إلى ارتفاع معدل إدراك المبحوثين فيما يتعلق بالمنفعة المدركة من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق. - أشارت النتائج إلى ارتفاع معدل إدراك المبحوثين فيما يتعلق باستخدام الشركات تقنية تحليل البيانات في فهم المستهلك. - اتفقت نتائج الدراسة المسحية مع نتائج المقابلات المتعمقة في تحديد الدور المهم الذي تلعبه تقنيات الذكاء الاصطناعي عند وضع الاستراتيجية التسويقية من حيث (تجزئة السوق - استهداف الجمهور - خلق مكانة مميزة) للعلامة التجارية. - أضافت المقابلات المتعمقة إلى نتائج الدراسة الميدانية؛ حيث اهتمت بتوضيح أهم معوقات الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق، وهي الحفاظ على خصوصية المستهلك، بل تصدير شعور الأمان للمستهلك عند مشاركة معلوماته وبياناته. | ||
| 520 | _aThis study seeks to identify the various mechanisms of AI techniques (chatbots -targeted advertising - data analysis and consumer understanding tools - marketing automation (employed by mobile telecom companies using AI techniques such as (utilizing them in the collection, analysis and classification of information), its impact on companies' choice of appropriate marketing strategies in identifying the target audience in terms of (segmentation - targeting - creating brand position), This study also seeks to assess the effectiveness of the selected marketing strategy in brand personalization, the factors influencing consumer perceptions towards the use of AI techniques in the marketing process, in order to determine the role of AI techniques in achieving consumer perception of the process of brand personalization. Theoretical framework: The study relied on theoretical framework presented by researchers (Ming-Hui Huang, Roland T. Rust) in the context of using AI techniques and tools in marketing entitled: A strategic framework for artificial intelligence in marketing ,that helped the researcher to formulate the proposed scientific model of the study entitled "The use of artificial intelligence techniques in the marketing process and their impact on consumer perceptions towards the marketing process and brand"; to test and clarify the relationship between variables. Methodology: The study draws on the survey approach through the e-questionnaire using "google form" as a mean of collecting data from the target audience on a deliberate sample of 480 users of telecommunications providers of mobile services using AI technologies, as well as in-depth interviews on a sample of (10) experts and practitioners using AI technologies in marketing. Results: The results indicated a moral impact of AI technologies on the user's perceptions towards the marketing strategy used in brand marketing. high respondent perception on the perceived utility of using AI technologies in marketing. High respondent perception rate regarding companies' use of data analysis technology in consumer understanding. The results of the survey agreed with the results of the in-depth interviews in determining the important role played by AI technologies in developing marketing strategy in terms of (segmentation - targeting - creating position) for the brand, In-depth interviews added to the results as ; It was interested in clarifying the most important impediments to reliance on AI technologies in marketing, namely maintaining consumer privacy, but even exporting a sense of security to the consumer when sharing their information and data. | ||
| 530 | _aصدر أيضًا كقرص مدمج. | ||
| 546 | _aالنص بالعربية والملخص باللغة الإنجليزية والعربية. | ||
| 650 | 7 |
_aعلاقات عامة وإعلان _2qrmak |
|
| 653 | 0 |
_aتقنيات الذكاء الاصطناعي _aأدوات الذكاء الاصطناعي _aمدركات المستهلك نحو العلامة التجارية |
|
| 700 | 0 |
_aسلوى العوادلي _eمشرف أطروحة. |
|
| 700 | 0 |
_aإيمان أسامة _eمشرف أطروحة. |
|
| 900 |
_b01-01-2024 _cسلوى العوادلي _cإيمان أسامة _dالسيد بهنسي حسن _dحياة بدر _Uجامعة القاهرة _Fكلية الإعلام _Dقسم العلاقات العامة والإعلان |
||
| 905 | _aSara | ||
| 942 |
_2ddc _cTH _e21 _n0 |
||
| 999 | _c175741 | ||