000			05362namaa22004211i 4500
003			OSt
005			20251125114722.0
008			250827s2024 ua a|||frm||| 000 0 eng d
040			_aEG-GICUC _bara _cEG-GICUC _dEG-GICUC _erda
041	0		_aara _bara _beng
049			_aإيداع
082	0	4	_a302.23
092			_a302.23 _221
097			_aمــــاجستير
099			_aCai01.15.03.M.Sc.2024.إي.ع
100	0		_a،إيمان ربيع طه محمد _eإعداد.
245	1	0	_aالعوامل المؤثرة على فاعلية المنصات الرقمية كأداة تسويقية للخدمات الحكومية المصرية / _cإعداد إيمان ربيع طه محمد؛ إشراف أ.م.د/ إيمان أسامة، د/ مي حسام.
246	1	5	_aFactors affecting the effectiveness of digital platforms as a marketing tool for egyptian government services /
264		0	_c2024.
300			_a197 ورقة : _bإيضاحيات ؛ _c30 cm. + _eCD.
336			_atext _2rda content
337			_aUnmediated _2rdamedia
338			_avolume _2rdacarrier
502			_aأطروحة (ماجستير)-جامعة القاهرة، 2024.
504			_aببليوجرافيا: صفحات 171-183.
520			_aسعت هذه الدراسة للتعرف على العوامل المؤثرة على فاعلية المنصة الرقمية الحكومية ، وذلك في ضوء الكشف عن طبيعة العلاقة بين إدراك الجمهور لخصائص المنصة الرقمية وبين فاعلية المنصة ، والتي تؤثر على الاتجاه نحو المنصة الرقمية والنية السلوكية لمستخدمي المنصة ، واستعانت الباحثة في إطار هذه الدراسة بنموذج " المواطن والعملاء" ، ونموذج " إدارة بوابة الحكومة الإلكترونية" واعتمدت على منهج المسح بشقيه " مسح المضمون" للتعرف على خصائص المنصة الرقمية وما هى الخدمات التى يتم تطبيقها داخل المنصة ، " مسح الجمهور" لمعرفة آراء الجمهور حول العوامل التى تؤثر على فعالية المنصة الرقمية ، إذ تم سحب عينة متاحة، قوامها (500) مفردة من مستخدمي منصة مصر الرقمية ، وتوصلت الباحثة إلى عدة نتائج ومن أبرزها أن عوامل فاعلية المنصة الحكومية الرقمية التي تتمثل في ( توفير الوقت، والتكلفة ، الكفاءة ) تؤثر على استخدام الجمهور للمنصة الرقمية ، كما أظهرت النتائج أن إدراك الجمهور لخصائص المنصة الرقمية التي تتمثل في ( الوصول والإتاحة – تنوع الخدمات العامة بالمنصة - سهولة الاستخدام - والأمان والخصوصية ) تؤثر على فاعلية المنصة الرقمية الحكومية كأداة تسويقية للخدمات الحكومية المصرية.
520			_aThis study sought to identify the factors affecting the effectiveness of the government digital platform, in light of revealing the nature of the relationship between the public's perception of the characteristics of the digital platform and the effectiveness of the platform, which affects the trend towards the digital platform and the behavioral intention of the platform's users, and the researcher used in the framework of this study the "citizen and customers" model, and the model of "e-government portal management" and relied on the survey methodology in both parts "content survey" to identify the characteristics of the digital platform and what services are applied Within the platform, "public survey" to find out the public's opinions on the factors affecting the effectiveness of the digital platform, An available sample has been withdrawn, consisting of (500) The researcher reached several results, most notably that the factors of effectiveness of the digital government platform, which are (saving time, cost, efficiency) affect the public's use of the digital platform, and the results showed that the public's perception of the characteristics of the digital platform, which are (access and availability - diversity of public services on the platform - ease of use - security and privacy) affect the effectiveness of the government digital platform as a marketing tool for Egyptian government services.
530			_aصدر أيضًا كقرص مدمج.
546			_aالنص بالعربية والملخص باللغة الإنجليزية والعربية.
650		7	_aوسائط الاتصال _2qrmak
653		0	_aالمنصات الرقمية _aالمنصات الرقمية الحكومية _aالحكومة الرقمية
700	0		_aإيمان أسامة _eمشرف أطروحة.
700	0		_aمي حسام _eمشرف أطروحة.
900			_b01-01-2024 _cإيمان أسامة _cمي حسام _dحنان جنيد عميدة _dمى حمزة _Uجامعة القاهرة _Fكلية الإعلام _Dقسم العلاقات العامة والإعلان
905			_aSara
942			_2ddc _cTH _e21 _n0
999			_c176052