الاتصالات التنظيمية فى مواجهة عملية التغيير فى المنشأت السياحية و علاقتها بالرضا الوظيفى / دينا عبد المعبود أمين محمد ؛ إشراف محمود يوسف : محمد رفعت

By:

دينا عبدالمعبود أمين محمد

Contributor(s):

Material type: Text

TextLanguage: Arabic Publication details: القاهرة : دينا عبدالمعبود أمين محمد : 2019Description: 274 ص : رسوم بيانية ؛ 30سمOther title:

The role of organizational communication in facing the process of change in tourism enterprises and their relation to job satisfaction [Added title page title]

Subject(s):

Online resources:

Click here to access online

Available additional physical forms:

صدر ايضا كقرص مدمج

Dissertation note: اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان Summary: تهدف هذه الرسالة إلى التعرف على واقع الاتصالات التنظيمية بين الإدارة العليا و العاملين داخل المنشأت السياحية و أساليب تطويرها لمواجهة التغييرات الاقتصادية الناجمة عن أحداث ثورة 25 يناير: وإمكانياتها في زيادة إرتباط العاملين بالمنشأت السياحية : وما يعاني منه العاملين فى المنشأت السياحية على اختلاف مراكزهم الوظيفية: و تقديم حلول مناسبة و أساليب لتطوير الاتصالات التنظيمية داخل المنشأت السياحية لإعداد برامج ناجحة لزيادة ارتباط العاملين بها. تنبع أهمية هذه الدراسة من كونها تلمس القطاع السياحى الذى يؤثر بقوة على اقتصاد مصر و أنه من أكثر القطاعات التى تأثرت فى أعقاب أزمة ثورة 25 يناير و ما ترتب من تأثيرات إيجابية و سلبية على العاملين فى المنشآت السياحية. و قد قامت هذه الدراسة بإختبار 3 فروض: و استخدمت لإجراء الدراسة الميدانية إستمارة الإستبيان التى تم توزيعها على عينة قوامها 174 موظف فى قطاع الفنادق الأربع و الخمس نجوم و غطت العينة 9 فنادق : و تم إجراء 30 مقابلة متعمقة مع قيادات في الإدارة العليا و بعض الموظفين للتعرف على مختلف الآراء و الاتجاهات خلال فترة الأزمة و حتى الآن. و كانت أهم النتائج التطبيقية لها الدراسة: توجد وسائل اتصال متاحة للربط بين الإدارات تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لأنها أسرع فى ظل التطور التكنولوجى (الإنترنت والواتس اب) ثم الأحاديث المباشرة بنسبة 36.2%: يليهم الأسلوب الكتابى لوجهة نظر البعض أن التوقيع على بعض الأمور لا يمكن الاستغناء عنه: توجد اجتماعات دائمة صباحًا بين الإدارة العليا و المديرين: و يوجد اجتماع يومى بين مديرى الإدارات

Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.

Average rating: 0.0 (0 votes)

Holdings
Item type	Current library	Home library	Call number	Copy number	Status	Barcode
Thesis	قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول	المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة	Cai01.15.03.M.Sc.2019.دى.د (Browse shelf(Opens below))		Not for loan	01010100027120000
CD - Rom	مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم	المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة	Cai01.15.03.M.Sc.2019.دى.د (Browse shelf(Opens below))	27120.CD	Not for loan	01020100027120000

اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان

تهدف هذه الرسالة إلى التعرف على واقع الاتصالات التنظيمية بين الإدارة العليا و العاملين داخل المنشأت السياحية و أساليب تطويرها لمواجهة التغييرات الاقتصادية الناجمة عن أحداث ثورة 25 يناير: وإمكانياتها في زيادة إرتباط العاملين بالمنشأت السياحية : وما يعاني منه العاملين فى المنشأت السياحية على اختلاف مراكزهم الوظيفية: و تقديم حلول مناسبة و أساليب لتطوير الاتصالات التنظيمية داخل المنشأت السياحية لإعداد برامج ناجحة لزيادة ارتباط العاملين بها. تنبع أهمية هذه الدراسة من كونها تلمس القطاع السياحى الذى يؤثر بقوة على اقتصاد مصر و أنه من أكثر القطاعات التى تأثرت فى أعقاب أزمة ثورة 25 يناير و ما ترتب من تأثيرات إيجابية و سلبية على العاملين فى المنشآت السياحية. و قد قامت هذه الدراسة بإختبار 3 فروض: و استخدمت لإجراء الدراسة الميدانية إستمارة الإستبيان التى تم توزيعها على عينة قوامها 174 موظف فى قطاع الفنادق الأربع و الخمس نجوم و غطت العينة 9 فنادق : و تم إجراء 30 مقابلة متعمقة مع قيادات في الإدارة العليا و بعض الموظفين للتعرف على مختلف الآراء و الاتجاهات خلال فترة الأزمة و حتى الآن. و كانت أهم النتائج التطبيقية لها الدراسة: توجد وسائل اتصال متاحة للربط بين الإدارات تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لأنها أسرع فى ظل التطور التكنولوجى (الإنترنت والواتس اب) ثم الأحاديث المباشرة بنسبة 36.2%: يليهم الأسلوب الكتابى لوجهة نظر البعض أن التوقيع على بعض الأمور لا يمكن الاستغناء عنه: توجد اجتماعات دائمة صباحًا بين الإدارة العليا و المديرين: و يوجد اجتماع يومى بين مديرى الإدارات

صدر ايضا كقرص مدمج

There are no comments on this title.

to post a comment.

Click on an image to view it in the image viewer