Thesis (M.Sc)-Cairo University, 2025.

Bibliography: pages 116-126.

Purpose: This study investigates how knowledge management
practices influence organizational performance in the Egyptian real
estate development sector. It places special emphasis on the mediating
role of operational strategy in improving the impact of knowledge
management through facing persistent challenges related to its
successful integration into the real estate industry.

Originality: The research hopefully provides a new empirical
investigation of the strategic role of knowledge management in real
estate an underexplored, project-centric sector within a developing
economy. It introduces operational strategy as a mediator that explains
the relationship between knowledge management and organizational
performance, addressing important theoretical gaps and presenting an
integrative model that aligns knowledge processes with operational
execution.

Methodology: A quantitative methodology was employed using
structured survey data collected from 191 real estate development
organizations in Egypt. The data analysis was conducted using
Structural Equation Modelling (SEM) through SmartPLS software.
Measurement scales' validity and reliability were assessed using
Cronbach’s Alpha, Average Variance Extracted (AVE), Fornell-
Larcker criterion, and Variance Inflation Factor (VIF) to evaluate
multicollinearity.
Findings: The study reinforces the proposition that knowledge
management is not a standalone driver of performance but exerts its
influence through alignment with operational dimensions. The results
affirm that operational strategy acts as a bridge between knowledge
practices and performance outcomes, especially in complex, project-
based environments.
Knowledge management positively influenced all dimensions of
operational strategy, cost, quality, delivery, and flexibility, and directly
enhanced organizational performance. Among the operational strategy
dimensions, quality and flexibility significantly contributed to
organizational performance. Furthermore, operational strategy
dimensions of quality and flexibility partially mediated the relationship
between knowledge management and organizational performance. The
proposed model effectively explained a substantial portion of the
variance in organizational performance.
Theoretical Implications: This study contributes to KM theory by
demonstrating the role of operational strategy as a functional enabler
that channels the effects of knowledge practices into measurable
performance gains. It extends prior models by contextualizing KM
within a project-based, emerging market framework, offering insights
into sector-specific dynamics.
Practical Implications: For industry leaders and policymakers, the
findings emphasize the importance of strategically embedding KM into
operational processes. Key recommendations include developing a
knowledge-sharing culture through targeted training and leveraging
digital infrastructure to enhance knowledge flow, thereby improving
innovation, project outcomes, and competitive sustainability.

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر ممارسات إدارة المعرفة على أداء منظمات التطوير العقاري في مصر، مع التركيز على الدور الوسيط لاستراتيجية العمليات. تسعى الدراسة إلى سد الفجوة بين النظريات الأكاديمية والتطبيقات العملية لإدارة المعرفة، من خلال استكشاف مدى تكامل المعرفة في سير العمل، وتوظيف المعرفة الضمنية، وتحسين آليات مشاركة المعرفة في قطاع يعتمد بشكل كبير على المشاريع مثل العقارات.
اعتمدت الدراسة على منهج كمي باستخدام استبيان موزع على 191 منظمة عاملة في قطاع التطوير العقاري، وتم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية(SEM).
وأظهرت النتائج أن ممارسات إدارة المعرفة تؤثر إيجابيًا بشكل مباشر على أبعاد استراتيجية العمليات (التكلفة، الجودة، التسليم، المرونة) وعلى الأداء التنظيمي، كما أن بُعدي الجودة والمرونة يتوسطان جزئيًا العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء.
توصلت الدراسة إلى أن تكامل إدارة المعرفة مع استراتيجية العمليات يُسهم في تعزيز الابتكار، وتحسين تخصيص الموارد، ورفع كفاءة المشاريع، مما ينعكس على إنتاجية وربحية المنظمات. وتوصي الدراسة بضرورة تعزيز ثقافة مشاركة المعرفة، والاستثمار في تدريب الموارد البشرية وتطوير الأدوات الرقمية، لتسريع التحول المعرفي وتحقيق أداء تنظيمي مستدام في قطاع العقارات المصري.

Issues also as CD.

Text in English and abstract in Arabic & English.