Impact of toxic leadership on staff nurses job satisfaction and organizational commitment at general hospital /
Rawah Wali Zaylaee.
Impact of toxic leadership on staff nurses job satisfaction and organizational commitment at general hospital / تأثير القيادة السامة على الرضا الوظيفي للممرضين والإلتزام التنظيمي في مستشفي عام by Rawah Wali Zaylaee ; Advisor Dr. Mahasen Ismael Abd El Megeed, Dr. Ahmed Abd Al Rahman Hassan. - 139 Leaves : illustrations ; 30 cm. + CD.
Thesis (M.Sc)-Cairo University, 2025.
Bibliography: pages 97-139.
Background: Toxic leadership in healthcare settings has a profound impact on staff nurses' job
satisfaction and organizational commitment. Leaders who exhibit toxic behaviors create a
negative work environment that directly affects nurses’ job satisfaction. This, in turn,
undermines their commitment to the organization, affecting retention rates and the quality of
patient care. Aim: the study aimed to assess the impact of toxic leadership on staff nurses’ job
satisfaction and organizational commitment at general hospital. Design: Descriptive
correlational design was used in the study. Setting: The study was carried out at Jazan public
hospital located in Saudi Arabia kingdom. Sample: A Convenient sample (320) of staff nurses
who accepted to participate in the study. Tools: To achieve the aim of the present study, four
tools were be used to collect data. (1): Staff nurse’ personal and work-related data sheet. (2):
The toxic leadership behaviors of nurse managers’ scale. (3): Nurses' job satisfaction assessment
questionnaire. (4): Nurses’ organizational commitment questionnaire. Results: the majority of
the studied staff nurses (77.9%) perceived a high toxic leadership among their nurse managers,
and only (6.9%) of them perceived a low toxic leadership among their nurse managers. there
was a low (mean%= 35.8% & 38.5%) job satisfaction and organizational commitment among
staff nurses respectively. Conclusion: The current study findings concluded that, the majority
of the studied staff nurses perceived a high toxic leadership among their nurse managers, less
than half of them had a low job satisfaction and low organizational commitment respectively.
There were statistically significant strong negative correlations between toxic leadership with
both job satisfaction and organizational commitment. Recommendations: healthcare
organizations implement targeted leadership training programs focused on emotional
intelligence, effective communication, and conflict resolution to mitigate the effects of toxic
leadership and foster a supportive, positive work environment that enhances job satisfaction and
organizational commitment among staff nurses. الخلفيه العلميه: للقيادة السامة في بيئات الرعاية الصحية تأثير عميق على رضا الممرضات عن وظائفهن والتزامهن التنظيمي. يخلق القادة الذين يظهرون سلوكيات سامة بيئة عمل سلبية تؤثر بشكل مباشر على رضا الممرضات عن وظائفهن. وهذا بدوره يقوض التزامهن بالمنظمة، مما يؤثر على معدلات الاحتفاظ وجودة رعاية المرضى. الهدف: هدفت الدراسة إلى تقييم تأثير القيادة السامة على رضا الممرضات عن وظائفهن والتزامهن التنظيمي في المستشفى العام. التصميم: تم استخدام التصميم الارتباطي الوصفي في الدراسة. الإعداد: أجريت الدراسة في مستشفى جازان العام الواقع في المملكة العربية السعودية. العينة: عينة ملائمة (320) من الممرضات اللاتي قبلن المشاركة في الدراسة. الأدوات: لتحقيق هدف الدراسة الحالية، تم استخدام أربع أدوات لجمع البيانات. (1): ورقة البيانات الشخصية والمتعلقة بالعمل للممرضة. (2): مقياس سلوكيات القيادة السامة لمديري التمريض. (3): استبيان تقييم رضا الممرضات عن وظائفهن. (4): استبيان الالتزام التنظيمي للممرضات. النتائج: لاحظت غالبية الممرضات المشاركات في الدراسة (77.9%) وجود قيادة سامة للغاية بين مديري التمريض، بينما لاحظت (6.9%) فقط منهن وجود قيادة سامة منخفضة بين مديري التمريض. وكان هناك انخفاض في الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي بين الممرضات المشاركات على التوالي (بمتوسط 35.8% و38.5%). الخلاصة: خلصت نتائج الدراسة الحالية إلى أن غالبية الممرضات المشاركات في الدراسة يعتقدن أن القيادة السامة للغاية بين مديري التمريض، وأن أقل من نصفهن لديهن رضا وظيفي منخفض والتزام تنظيمي منخفض على التوالي. كما وُجدت ارتباطات سلبية قوية ذات دلالة إحصائية بين القيادة السامة وكل من الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي. التوصيات: نفذت مؤسسات الرعاية الصحية برامج تدريبية قيادية مستهدفة تركز على الذكاء العاطفي والتواصل الفعال وحل النزاعات للتخفيف من آثار القيادة السامة وتعزيز بيئة عمل داعمة وإيجابية تعزز الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي بين الممرضات المشاركات.
Text in English and abstract in Arabic & English.
Nursing Administration
إدارة التمريض
Toxic leadership nurses’ job satisfaction organizational commitment القيادة السامة رضا الممرضات الوظيفي
362.173
Impact of toxic leadership on staff nurses job satisfaction and organizational commitment at general hospital / تأثير القيادة السامة على الرضا الوظيفي للممرضين والإلتزام التنظيمي في مستشفي عام by Rawah Wali Zaylaee ; Advisor Dr. Mahasen Ismael Abd El Megeed, Dr. Ahmed Abd Al Rahman Hassan. - 139 Leaves : illustrations ; 30 cm. + CD.
Thesis (M.Sc)-Cairo University, 2025.
Bibliography: pages 97-139.
Background: Toxic leadership in healthcare settings has a profound impact on staff nurses' job
satisfaction and organizational commitment. Leaders who exhibit toxic behaviors create a
negative work environment that directly affects nurses’ job satisfaction. This, in turn,
undermines their commitment to the organization, affecting retention rates and the quality of
patient care. Aim: the study aimed to assess the impact of toxic leadership on staff nurses’ job
satisfaction and organizational commitment at general hospital. Design: Descriptive
correlational design was used in the study. Setting: The study was carried out at Jazan public
hospital located in Saudi Arabia kingdom. Sample: A Convenient sample (320) of staff nurses
who accepted to participate in the study. Tools: To achieve the aim of the present study, four
tools were be used to collect data. (1): Staff nurse’ personal and work-related data sheet. (2):
The toxic leadership behaviors of nurse managers’ scale. (3): Nurses' job satisfaction assessment
questionnaire. (4): Nurses’ organizational commitment questionnaire. Results: the majority of
the studied staff nurses (77.9%) perceived a high toxic leadership among their nurse managers,
and only (6.9%) of them perceived a low toxic leadership among their nurse managers. there
was a low (mean%= 35.8% & 38.5%) job satisfaction and organizational commitment among
staff nurses respectively. Conclusion: The current study findings concluded that, the majority
of the studied staff nurses perceived a high toxic leadership among their nurse managers, less
than half of them had a low job satisfaction and low organizational commitment respectively.
There were statistically significant strong negative correlations between toxic leadership with
both job satisfaction and organizational commitment. Recommendations: healthcare
organizations implement targeted leadership training programs focused on emotional
intelligence, effective communication, and conflict resolution to mitigate the effects of toxic
leadership and foster a supportive, positive work environment that enhances job satisfaction and
organizational commitment among staff nurses. الخلفيه العلميه: للقيادة السامة في بيئات الرعاية الصحية تأثير عميق على رضا الممرضات عن وظائفهن والتزامهن التنظيمي. يخلق القادة الذين يظهرون سلوكيات سامة بيئة عمل سلبية تؤثر بشكل مباشر على رضا الممرضات عن وظائفهن. وهذا بدوره يقوض التزامهن بالمنظمة، مما يؤثر على معدلات الاحتفاظ وجودة رعاية المرضى. الهدف: هدفت الدراسة إلى تقييم تأثير القيادة السامة على رضا الممرضات عن وظائفهن والتزامهن التنظيمي في المستشفى العام. التصميم: تم استخدام التصميم الارتباطي الوصفي في الدراسة. الإعداد: أجريت الدراسة في مستشفى جازان العام الواقع في المملكة العربية السعودية. العينة: عينة ملائمة (320) من الممرضات اللاتي قبلن المشاركة في الدراسة. الأدوات: لتحقيق هدف الدراسة الحالية، تم استخدام أربع أدوات لجمع البيانات. (1): ورقة البيانات الشخصية والمتعلقة بالعمل للممرضة. (2): مقياس سلوكيات القيادة السامة لمديري التمريض. (3): استبيان تقييم رضا الممرضات عن وظائفهن. (4): استبيان الالتزام التنظيمي للممرضات. النتائج: لاحظت غالبية الممرضات المشاركات في الدراسة (77.9%) وجود قيادة سامة للغاية بين مديري التمريض، بينما لاحظت (6.9%) فقط منهن وجود قيادة سامة منخفضة بين مديري التمريض. وكان هناك انخفاض في الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي بين الممرضات المشاركات على التوالي (بمتوسط 35.8% و38.5%). الخلاصة: خلصت نتائج الدراسة الحالية إلى أن غالبية الممرضات المشاركات في الدراسة يعتقدن أن القيادة السامة للغاية بين مديري التمريض، وأن أقل من نصفهن لديهن رضا وظيفي منخفض والتزام تنظيمي منخفض على التوالي. كما وُجدت ارتباطات سلبية قوية ذات دلالة إحصائية بين القيادة السامة وكل من الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي. التوصيات: نفذت مؤسسات الرعاية الصحية برامج تدريبية قيادية مستهدفة تركز على الذكاء العاطفي والتواصل الفعال وحل النزاعات للتخفيف من آثار القيادة السامة وتعزيز بيئة عمل داعمة وإيجابية تعزز الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي بين الممرضات المشاركات.
Text in English and abstract in Arabic & English.
Nursing Administration
إدارة التمريض
Toxic leadership nurses’ job satisfaction organizational commitment القيادة السامة رضا الممرضات الوظيفي
362.173