جودة الخدمة المقدمة للعملاء : دراسة مقارنة بين وضعين قبل و بعد التحسين / على جمعه على زايد ؛ إشراف أحمد أمين الشيخ
Material type:
TextLanguage: Arabic Publication details: القاهرة : على جمعه على زايد : 2016Description: 161 ورقة : أشكال ؛ 30سمOther title: - Quality of service provided to customers : A comparative study between the two modes before and after improvement [Added title page title]
- صدر ايضا كقرص مدمج
| Item type | Current library | Home library | Call number | Copy number | Status | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Thesis
|
قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول | المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة | Cai01.18.06.M.Sc.2016.عل.ج (Browse shelf(Opens below)) | Not for loan | 01010100022848000 | ||
CD - Rom
|
مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم | المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة | Cai01.18.06.M.Sc.2016.عل.ج (Browse shelf(Opens below)) | 22848.CD | Not for loan | 01020100022848000 |
Browsing المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة shelves Close shelf browser (Hides shelf browser)
| No cover image available | No cover image available | No cover image available | No cover image available | No cover image available | No cover image available | No cover image available | ||
| Cai01.18.06.M.Sc.2016.عب.م مدى رضا المترددين ومقدمي الخدمة على مركز علاج الأورام بمستشفيات جامعة القاهرة خلال عام 2015 / | Cai01.18.06.M.Sc.2016.عب.م مدى رضا المترددين ومقدمي الخدمة على مركز علاج الأورام بمستشفيات جامعة القاهرة خلال عام 2015 / | Cai01.18.06.M.Sc.2016.عل.ج جودة الخدمة المقدمة للعملاء : دراسة مقارنة بين وضعين قبل و بعد التحسين / | Cai01.18.06.M.Sc.2016.عل.ج جودة الخدمة المقدمة للعملاء : دراسة مقارنة بين وضعين قبل و بعد التحسين / | Cai01.18.06.M.Sc.2016.عم.د دراسة عن وسائل توجيه مجالات الإبداع فى التعليم العالى / | Cai01.18.06.M.Sc.2016.عم.د دراسة عن وسائل توجيه مجالات الإبداع فى التعليم العالى / | Cai01.18.06.M.Sc.2016.فر.أ أساليب ضبط جودة البيئة التربوية فى رياض الأطفال / |
اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - معهد الدراسات و البحوث الاحصائيه - قسم الدراسات المهنية
{u200C}قد شهد{uئإ٩٥} {u٢٠٠أ}{uئإ٨ؤ}لعقَو{uئإء٩}{u٢٠٠أ} {uئإ٨ؤ}لأخير{uئإ٩٣}{u٢٠٠أ}{u٢٠٠أ} العديد من {u٢٠٠أ}المتغيرات و التطورات{u٢٠٠أ} فى مجال الخدمات التى اصبحت تشكل أهمية {uئإؤأ}بير{uئإ٩٣}{u٢٠٠أ}{u٢٠٠أ} فى إقتصا{uئإء٩}يا{uئإ٩٥}{u٢٠٠أ} {uئإ٨ؤ}لدول حيث{u٢٠٠أ} ظهر {u٢٠٠أ}القطاع {u٢٠٠أ}الخدماتى{u٢٠٠أ} كقطاع {u٢٠٠أ}جاذب {u٢٠٠أ}للاستثمار من أجل خلق ميزة تنافسية و {u٢٠٠أ}{uئإءئ}يا{uئإء٩}{uئإ٩٣}{u٢٠٠أ} الربحية و فى هذه {u٢٠٠أ}{u٢٠٠أ}{uئإ٨ؤ}لظروَ{uئإؤ١} {u٢٠٠أ}أصبح هناك وعى {u٢٠٠أ}بأهمية{u٢٠٠أ} {uئإ٨ؤ}لجو{uئإء٩}{uئإ٩٣} {u٢٠٠أ}فى {u٢٠٠أ}تقديم {u٢٠٠أ}{uئإ٨ؤ}لخدما{uئإ٩٥} و أثارها {u٢٠٠أ}على {u٢٠٠أ}{uئإءؤ}ضا{u٢٠٠أ} {uئإ٨ؤ}لعميل لذلك تسعى{u٢٠٠أ} الشركة المصرية للاتصالات {u٢٠٠أ}لإرضاء{u٢٠٠أ} عملائها من خلال تقديم جميع خدمات الأتصالات الحديثة بأعلى جودة و أقل تكلفة لتلبيه رغبات و متطلبات جميع العملاء: فالعميل محود لكل السياسات و رضائه غاية لها: هذا و قد قامت الشركة المصرية للاتصالات بتغيير هيكلتها الداخلية لتتماشى مع هذا التوجه الجديد: لتحقيق رغبات العميل و تطلعاته و ذلك حفاظا على عملائها الحاليين و جذب أكبر عدد من العملاء المحتملين المهتمين بخدمات الاتصالات
صدر ايضا كقرص مدمج
There are no comments on this title.
Click on an image to view it in the image viewer