Results
|
|
1.
|
Local cover image
|
مدى تأثير جودة اداء الخدمة على العلقة مع العملاء ودرجة ولائهم للمنظمة : بالتطبيق على مطاعم الوجبات السريعة / محمد حامد صفوت الشرنوبى ك اشراف مبرول عبدالمولى الهوارى by
Material type:  Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: ara.
Publication details: القاهرة : محمد حامد صفوت الشرنوبى : 2009
Dissertation note: اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال
Other title: - The impact of service quality on the relationship with consumers and their loyalty towards the organization : An empirical study on fast food restaurants
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.05.01.M.Sc.2009.مح.م. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.05.01.M.Sc.2009.مح.م.
|
|
|
2.
|
Local cover image
|
جودة الخدمة المقدمة للعملاء : دراسة مقارنة بين وضعين قبل و بعد التحسين / على جمعه على زايد ؛ إشراف أحمد أمين الشيخ by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: Arabic
Publication details: القاهرة : على جمعه على زايد : 2016
Dissertation note: اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - معهد الدراسات و البحوث الاحصائيه - قسم الدراسات المهنية
Other title: - Quality of service provided to customers : A comparative study between the two modes before and after improvement
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.M.Sc.2016.عل.ج. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.M.Sc.2016.عل.ج.
|
|
|
3.
|
Local cover image
|
|
|
|
4.
|
Local cover image
|
أثر جودة الخدمة الإلكترونية على رضا العملاء : دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية / شريف السيد رمزى محمد الموافى ؛ إشراف السيد محمد خاطر : صالح المفتى by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: Arabic
Publication details: القاهرة : شريف السيد رمزى محمد الموافى : 2021
Dissertation note: اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الدراسات العليا للبحوث الإحصائية - قسم الدراسات المهنية
Other title: - The effect of E-Banking service quality on customer satisfaction : An applied study on Egyptian Commercial Banks
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.Ph.D.2021.شر.أ. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.Ph.D.2021.شر.أ.
|
|
|
5.
|
Local cover image
|
قياس الفجوة فى جودة الخدمات فى قطاع تجارة التجزئة و تأثيرها على رضا العملاء : دراسة حالة / محمود أحمد حمادى شعلان ؛ إشراف حجازى محمد زاهر : عبدالحميد العباسى by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: Arabic
Publication details: القاهرة : محمود أحمد حمادى شعلان : 2017
Dissertation note: اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - معهد الدراسات و البحوث الاحصائية - قسم الضبط الاحصائى و توكيد الجودة
Other title: - Measuring the gap in the quality of services the retail sector and its impact on customer satisfaction : Case study
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.Ph.D.2017.مح.ق. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.Ph.D.2017.مح.ق.
|
|
|
6.
|
Local cover image
|
جودة الخدمات المقدمة من مستشفيات جامعة القاهرة / بدر صبح السيد الذكراوي ؛ اشراف عبدالحميد العباسي : خالد الزعفراني by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: ara
Publication details: القاهرة : بدر صبح السيد الذكراوي : 2016
Dissertation note: اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - معهد الدراسات والبحوث الإحصائية - قسم الدراسات المهنية - تحليل البيانات
Other title: - The quality of services provided by hospitals cairo university: The Case Study of Faculty of Medicine Kasr Elaini
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.M.Sc.2016.بد.ج. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.M.Sc.2016.بد.ج.
|
|
|
7.
|
Local cover image
|
أثر التسويق بالعلاقات وجودة العلاقة على ولاء العملاء : دارسة تطبيقية / فايز محمد عواد الخوالدة ؛ اشراف .يسري خضر اسماعيل : نرمين أحمد السعدني by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: ara
Publication details: القاهرة : فايز محمد عواد الخوالدة : 2015
Dissertation note: اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال
Other title: - The impact of relationship marketing and relationship quality on customer Loyalty : An empirical study
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.05.01.Ph.D.2015.فا.أ. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.05.01.Ph.D.2015.فا.أ.
|
|
|
8.
|
Local cover image
|
قياس جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة مستشفى القصر العيني التعليمي الجديد / سلامه طه سلامه صالح ؛ اشراف عبدالحميد محمد العباسي : محمد مصطفى حسن by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: ara
Publication details: القاهرة : سلامه طه سلامه صالح : 2016
Dissertation note: اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - معهد الدراسات والبحوث الاحصائية - قسم الدراسات المهمية - تحليل البيانات
Other title: - Measuring the quality of health services : Study case of Kasr Elani hospital
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.M.Sc.2016.سل.ق. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.18.06.M.Sc.2016.سل.ق.
|
|
|
9.
|
Local cover image
|
|
|
|
10.
|
Local cover image
|
|
|
|
11.
|
Local cover image
|
دور العلاقات العامة فى تحسين جودة الخدمات الحكومية : مع دراسة تطبيقية على وزارة الصحة بدولة الامارات المتحدة / امينة يوسف خلفان احمد ؛ اشراف خليل توفيق درويش by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: ara
Publication details: القاهرة : امينة يوسف خلفان احمد : 2012
Dissertation note: اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية - قسم الادارة العامة
Other title: - The role of public relations to improve the quality of government services : With applied study on the ministry of health in the United Arab Emirates
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.03.03.M.Sc.2012.ام.د. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.03.03.M.Sc.2012.ام.د.
|
|
|
12.
|
Local cover image
|
أثر تطبيق إدارة علاقات العملاء على أداء البنوك التجارية المصرية / نرمين أحمد عبدالمنعم السعدنى ؛ إشراف أسامة عبدالخالق الأنصارى by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: Arabic
Publication details: القاهرة : نرمين أحمد عبدالمنعم السعدنى : 2012
Dissertation note: اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.05.01.Ph.D.2012.نر.أ. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.05.01.Ph.D.2012.نر.أ.
|
|
|
13.
|
|
دور نماذج صفوف الإنتظار فى تحسين جودة الخدمة فى المنظمات العامة المصرية : دراسة حالة بنك الإسكان و التعمير / محمد صلاح نافع حسن ؛ إشراف عاليه عبدالحميد عارف by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: Arabic
Publication details: القاهرة : محمد صلاح نافع حسن : 2016
Dissertation note: اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية الإقتصاد و العلوم السياسية - قسم الإدارة العامة
Other title: - The role of waiting lines models in improving service quality in the Egyptian public organizations : Case study of housing and development bank
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.03.03.M.Sc.2016.مح.د. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.03.03.M.Sc.2016.مح.د.
|
|
|
14.
|
Local cover image
|
|
|
|
15.
|
Local cover image
|
متطلبات تحقيق جودة الخدمات الصحية بالجماهيرية العظمى : مع دراسة تطبيقية على القطاع الصحي / نجلاء فرحات رحومة ؛ إشراف خليل توفيق درويش by
Material type: Text; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
; Audience:
Specialized;
Language: Arabic
Publication details: القاهرة : نجلاء فرحات رحومة : 2012
Dissertation note: اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الاقتصاد و العلوم السياسية - قسم الإدارة العامة
Other title: - Requirements to achieve the quality of health services in the great Jamahiriya : With applied study on the health sector
Availability: Items available for reference: قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.03.03.Ph.D.2012.نج.م. مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم: Not for loan (1)Location, call number: Cai01.03.03.Ph.D.2012.نج.م.
|
|
|
16.
|
Local cover image
|
|
|
|
17.
|
Local cover image
|
|
|
|
18.
|
Local cover image
|
|
|
|
19.
|
Local cover image
|
|
|
|
20.
|
Local cover image
|
|